Was ist „Business Process Outsourcing (BPO)“?

BPO („Business Process Outsourcing“) beschreibt das Auslagern von Geschäftsprozessen an ein anderes Unternehmen oder einen anderen Standort. Oft betrifft dies repetitive Tätigkeiten, welche nicht zu den Kernkompetenzen eines Unternehmens gehören. Somit können interne Prozesse entschlackt und finanziell optimiert werden, insbesondere wenn ein kostengünstiges Nearshore Land (= im näheren Ausland) gewählt wird.

Kann Ihr Unternehmen von BPO profitieren?

Gibt es in Ihrem Unternehmen oder in Ihrem Startup repetitive Tätigkeiten, welche viele Ressourcen binden, jedoch nicht zu Ihrem Kerngeschäft gehören und somit eine geringe Wertschöpfungstiefe aufweisen?

Unser Nearshore Team kann solche Tätigkeiten für Sie kosteneffizient übernehmen – Sie konzentrieren sich auf Tätigkeiten mit hoher Wertschöpfung für Ihre Endkunden. So bleiben Sie nahe am Kunden und erzielen nachhaltig höhere Margen.

Ein Teil unserer BPO Mitarbeitenden bilden ein Kompetenzzentrum für Schweizer Buchhaltung – sie sind entsprechend von uns ausgebildet worden.

Gerne analysieren wir gemeinsam mit Ihnen, ob und welche Tätigkeiten bei Ihrem Unternehmen für Nearshoring geeignet sind.

Business Process
Business Process

Unsere Dienstleistungen

Haben Sie Ihre Zahlen immer im Griff!

  • Finanzbuchhaltung

  • Debitorenbuchhaltung

  • Kreditorenbuchhaltung

  • Anlagenbuchhaltung

  • Lohnbuchhaltung

  • Kosten- und Leistungsrechnung

Suchen Sie zielgerichtet Informationen & erhalten Sie eine Auswertung

  • Online Recherche (Deutsch/Englisch)
  • Aggregation und Analyse der Daten

Überprüfen Sie Ihre Adressdatenbank

  • Übertragen von Adressen von Einzahlungsscheinen und Zahlungsfiles in ein einheitliches Format
  • Verifizieren von Adressen anhand des Telefonbuches & und Daten der Schweizerischen Post

Generieren Sie strukturierte Daten

  • Erstellen von Marketing-Kontaktlisten

Bewirtschaften Sie Ihrer Stammdaten

  • Hinzufügen neuer Produkte zu den Stammdaten
  • Abgleich von Beschrieb und Ware im Online-Shop
  • Eingabe von Listen aus verschieden Quellen in eine Datenbank

Sind Sie in mehreren Sprachen erreichbar

  • Interner „First Level“ Kontakt
  • Mehrsprachige Unterstützung: Deutsch/Englisch/Französisch/Italienisch/Spanisch

Bauen Sie Ihr eigenes Nearshore Team auf

  • Individuelle Rekrutierung und Training auf spezifischen Prozesse
  • Gemeinsames Erarbeiten von Prozessen und Interaktion

Halten Sie Ihre IT Infrastruktur aktuell

  • Infrastruktur Planung / Architektur und Umsetzung mit Hilfe modernster Standards (Kubernetes, Microservices, Cloud First)
  • Ad-hoc DevOps Services
  • Monitoring von Servern & Umgebungen

 

-> Erfahren Sie mehr auf unserer DevOps Page

 

Buchhaltung

Buchhaltung

Haben Sie Ihre Zahlen immer im Griff!

  • Finanzbuchhaltung

  • Debitorenbuchhaltung

  • Kreditorenbuchhaltung

  • Anlagenbuchhaltung

  • Lohnbuchhaltung

  • Kosten- und Leistungsrechnung

Marktforschung

Marktforschung

Suchen Sie zielgerichtet Informationen & erhalten Sie eine Auswertung

  • Online Recherche (Deutsch/Englisch)
  • Aggregation und Analyse der Daten
Adress Verifizierung

Adress-Verifizierung

Überprüfen Sie Ihre Adressdatenbank

  • Übertragen von Adressen von Einzahlungsscheinen und Zahlungsfiles in ein einheitliches Format
  • Verifizieren von Adressen anhand des Telefonbuches & und Daten der Schweizerischen Post
Data Mining

Data Mining

Generieren Sie strukturierte Daten

  • Erstellen von Marketing-Kontaktlisten
Datenbank Management

Datenbank Management

Bewirtschaften Sie Ihrer Stammdaten

  • Hinzufügen neuer Produkte zu den Stammdaten
  • Abgleich von Beschrieb und Ware im Online-Shop
  • Eingabe von Listen aus verschieden Quellen in eine Datenbank
Inbound Call-Centre Auslagerung

Inbound Call-Centre Auslagerung

Sind Sie in mehreren Sprachen erreichbar

  • Interner „First Level“ Kontakt
  • Mehrsprachige Unterstützung: Deutsch/Englisch/Französisch/Italienisch/Spanisch
Individuelle Back-Office Auslagerung

Individuelle Back-Office Auslagerung

Bauen Sie Ihr eigenes Nearshore Team auf

  • Individuelle Rekrutierung und Training auf spezifischen Prozesse
  • Gemeinsames Erarbeiten von Prozessen und Interaktion
Individuelle Back-Office Auslagerung

DevOps as a Service

Halten Sie Ihre IT Infrastruktur aktuell

  • Infrastruktur Planung / Architektur und Umsetzung mit Hilfe modernster Standards (Kubernetes, Microservices, Cloud First)
  • Ad-hoc DevOps Services
  • Monitoring von Servern & Umgebungen

 

-> Erfahren Sie mehr auf unserer DevOps Page

 

Unsere Experten

Jean-Luc Zehnder

Co-Gründer von Virtido

Dr. Daniel Hasler

Co-Gründer von Virtido

Unsere Kunden

Addexpert

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Operations: Business Process Outsourcing
"Einige Jahre haben wir Admin-Ressourcen aus der Schweiz und später aus Deutschland beschäftig für die tägliche Bearbeitung und Aufbereitung von Personal-Dokumente und Datenbankrecords. Seit wir diesen Service über Virtido beziehen, konnte die Qualität rasch auf einem hohen Level stabilisiert werden und wir schätzen die komplett autonome Einsatzplanung der Ressourcen vor Ort. Auch das Problem mit Ferien- oder krankheitsbedingten Ausfällen ist gelöst. Dank der modernen IT-Infrastruktur plus professionellem Support vor Ort (auch in Deutsch oder Englisch) gab es nie Unterbrüche. Wir können Virtido als Business Process Outsourcing Firma bestens empfehlen. "
Harald Rubin | CEO
xellenz

xellenz

Business Process Outsourcing Dienstleistungen
Verbuchung einer grossen Anzahl von Buchhaltungsbelegen
Übernahme von gewissen ad-hoc Datenverarbeitungsarbeiten

"Die Partnerschaft mit Virtido erlaubt uns hohe Volumina von Belegen zeitnah, kosteneffizient und qualitativ hochwertig für bestimmte Kundengruppen zu verarbeiten. Dies ermöglicht uns die Fokussierung auf unsere Kernkompetenzen und die Akquisition von neuen Treuhand- und Buchhaltungskunden."
Danny Hübner | Founding Partner Xellenz Treuhand
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